国际快递客服工作

物流客服工作总结报告

物流客服年中总结报告范文(精选6篇)【篇一】 在这一个月里，我们客服部完成了很多工作任务，听从了领导的指挥和安排，做好了每一项工作。在这一个月的工作中，我们每一个员工互相学习，用心地把自我培养的更好，我看到了大家的成长。

物流客服 工作报告 1 一年一年在我们的眼前飞跃，各种风景之中，一年已经完成了它的任务，它要结束了，而我们也要迎来新的一年，新的挑战，新的机遇，新的时代！感恩这一年所给我的各种感动和激励，也很期待新的一年带来的惊喜和收获。

快递客服工作总结 篇1 严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新； 接单：接到电话寻价询问对方公司名称、姓名，最后要求对方留下联系方式，以便今后交流。

国际货运代理的客服主管工作职责?

业务部：负责开发业务；跟单（操作）部：负责与船公司、航空公司的操作制单人员联系，把信息传答给客户，起一个中间传输作用，并完成一些单证文件的制作。

物流客服的工作内容和职责是接听客户来电、客户服务、货物跟踪。接听客户来电：物流客服需要接听客户的来电，了解客户的需求，为客户解答问题并提供相应的帮助。这包括查询货物状态、下单、跟踪货物、处理货物异常等问题。

职责是，把委托者委托的货物，通过制定的运输途径，从一地运往另一地.货运代理是为运输公司(海、陆、空)代理收运货物、揽货的公司。

货运代理公司主要负责货物运输的业务，有内贸也有外贸。分一级国际货运代理有限公司，还有二级。

物流公司的跟单员和客服专员的工作内容是什么?

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。跟单员的工作性质 跟单员是业务员。

物流跟单员工作内容 主要是执行总调度的任务，同时完成来自客户单位的物流任务的工作，目前的主要工作，负责派送公司的车辆，到客户单位，在货物装载的现场，进行管理及沟通及现场突发事件的处理。

物流跟单员的主要工作职责是执行总调度的任务，去完成客户单位的物流任务的工作。目前的主要工作有带领公司派遣的车辆到客户单位；对货物装载现场的管理及沟通协调；现场突发事件的处理等等。

物流专员是负责协调公司内外部物流、仓储、运输等事务的专业人员。他们的工作内容主要包括以下几个方面： 订单处理：物流专员需要根据客户订单，安排物流运输，制定配送计划，确保货物按时到达客户手中。

物流客服工作总结1000字

1、物流客服工作总结 篇1 自我进入协远物流，成为一名客服专员已经xx个月有余，在新年到来之际，在此对我的20xx做个总结，希望可以在20xx年里有更大的进步。

2、快递客服工作总结 篇1 严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新； 接单：接到电话寻价询问对方公司名称、姓名，最后要求对方留下联系方式，以便今后交流。

3、物流客服年中总结报告范文(精选6篇)【篇一】 在这一个月里，我们客服部完成了很多工作任务，听从了领导的指挥和安排，做好了每一项工作。在这一个月的工作中，我们每一个员工互相学习，用心地把自我培养的更好，我看到了大家的成长。

顺丰国际速运的客服电话是多少,几点下班?

1、顺丰国际速运的客服电话属于国内拨打的，其电话号码为95338。时间客服时间为08：00-22：00，广东、广西、海南、江西、福建的去的客服时间为08：00-22：30。

2、客服热线： 95338。服务时间：周一至周五24小时。在线客服：在官网联系/app联系。服务时间：24小时。正常情况下，顺丰门店的营业时间为08：00-21：00。需要注意的是，各地顺丰快递的上班时间不同。

3、顺丰速运全国客服热线为：95338（中国大陆境内拨打），海外拨打：（+86）+区号+95338。