走国际空运客户是怎么提货

空运/船运提货问题

该情况可以采取以下措施：立即联系航空公司和发货人：应该立即联系航空公司和发货人，告知提单上的错误，并请求协助解决这个问题。

将在年前传真份空运提单，商业发票和装箱单给客户，货物到达目的地后，航空公司将通知收货人提货，收货人会把给的文件传真回去。

首先，货物到达目的地机场不是由货代通知客户进行提货，是目的港空运货站根据资料提供的信息通知客户(收货人)，可以到机场领单进行清关；在收到航空公司运单后交到代理这边，代理会主动和航空公司进行联络，了解清关事宜。

国际空运通常情况下，货到目的港机场后，货运代理公司会根据提单上的收货人信息，联系收货人并告知提货时间。清关结束后方能提货。

国际空运的操作流程

【答案】：国际航空货物运输出口业务过程是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程，主要包括两大部分：航空货物出口运输代理业务程序和航空公司出港货物的操作程序。

． 订舱单发出后，客服人员应主动向船公司确认舱位，并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户，订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确，以免造成混淆。

：直达目的港：将由航空运单上所打出的收货人进行清关，并收取货物 2：非直达目的港：将由航空公司负责转运，将货物送至最终目的港，然后由运单上所显示的收货人进行清关，领取货物。

航空货运的业务流程 业务上同SHIPPER或者SHIPPER代理人谈订单 SHIPPER给航空代理人订舱。航空代理人向航空公司订舱。航空公司确认后出主单号/分单、航班号/日期。

空运货物是如何提货的。

1、物流公司会用手机短信平台通知您的货物所搭载的航班和提货单号及机场提货联系电话。您在查询货物时，请务必提供“航空货运单”的后8位数号码（位于“航空货运单”的右上角、左下角和右下角）。

2、提单的正本随货物一起运输到目的地。 你把空运提单的副本，商业发票，箱单都传真给客户，货物到目的地后航空公司会通知收货人去提货，收货人拿着你给的单据传真件，公司介绍信，提货人身份证就可以去航空公司提货了。

3、凭海关放行单和提货委托书。当出口商运送到机场时，航空公司会寄给一份航空运单的复印件，正本提单将和货物一起发往目的地。